مشتریان کالایول عموما به دو دسته تقسیم می شوند. دسته اول مشتریانی هستند که تمایل به خرید یکی از محصولات لیست شده بر روی فروشگاه را دارند که در این صورت خرید خود رو انجام می دهند. دسته دوم مشتریانی هستند که بدنبال تهیه کالایی هستند که بر روی فروشگاه قرار ندارد که در این صورت با تکمیل فرم ثبت سفارش کالا  می‌توانند سفارش خود را ثبت نمایند

مبالغ محاسبه شده در سایت قیمت نهایی کالا نمی باشد به مبلغ کالا هزینه باربری و پست یا پیک اضافه میگردد. شما می‌توانید هزینه ارسال کالاها را با مراجعه به صفحه هزینه حمل و نقل و باربری  از ترکیه به ایران مشاهده نمایید

از زمان دریافت کالا در دفتر ترکیه کالایول زمان تقریبی ارسال به ایران ۱۴ الی ۲۱ روز کاری خواهد بود که تمامی مراحل از لحظه خرید کالا توسط کالایول تا ارسال کالا از ترکیه به ایران و از دفتر کالایول در تهران تا آدرس مشتری از طریق ارسال پیامک و ایمیل اطلاع رسانی خواهد شد

از تمامی برندهای معتبر که در کشور ترکیه نمایندگی دارند امکان خرید برای مشتریان فراهم می‌باشد